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한국도로공사 뉴스룸

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국민이 선택한 느낌 좋은 고속도로 화장실 BEST 10!

배포일 2019-05-14 생산부서 홍보실 50주년기념사업팀
‣ 휴게소 고객이 직접 추천한 고속도로 휴게소 화장실 BEST 10
- 1위 망향(부산)휴게소, 2위 진영(순천)휴게소, 3위 칠곡(부산)휴게소 등
‣ 조사 결과 화장실 추천 키워드 1위는 ‘청결도’
□ 한국도로공사(사장 이강래)가 창립 50주년 기념으로 진행한 ‘느낌 있는 화장실 BEST 10’ 선정 결과를 발표했다.
  o 이번 조사는 지난 3월 18일부터 4월 14일까지 한국도로공사가 관리하는 전국 195개 고속도로 휴게소 화장실을 대상으로 진행했으며, 총 1,936명이 조사에 참여했다.

□ 고객이 추천한 휴게소 화장실 1위는 망향휴게소(부산방향), 2위는 진영휴게소(순천방향), 3위는 칠곡휴게소(부산방향)였다.
  o 뒤이어 △김해금관가야 △문막(강릉방향) △정읍(순천방향) △옥계(속초방향) △여주(인천방향) △칠곡(서울방향) △금강 휴게소 순으로 선정됐다.
  o 망향휴게소(부산방향) 화장실은 천안지역 전통문화 유산인 천안삼거리, 직산향교 등 지역 명소를 시각화한 한옥 디자인과, 호텔급 수준의 시설로 가장 높은 평가를 받았다.
  o 진영휴게소(순천방향)는 지역문화 유산인 가야국 테마문물 ‘바람개비 모양 청동기와 장식 모양’을 벽면 등에 디자인하였으며,
  o 칠곡휴게소(부산방향)는 뮤지컬 시카고를 주제로 디자인 해 천장에 매달린 조명, 엔틱 거울 등이 마치 서커스 공연장 분장실에 온 듯한 느낌을 불러일으킨다.

□ 고객 추천 키워드를 분석해보면  ‘깔끔’, ‘쾌적’, ‘깨끗’ 등 청결과 관련된 단어가 주를 이뤄 이용객들은 청결도를 가장 중요하게 생각하며, 추가적으로 시설, 전망, 편의성 등을 보는 것으로 파악됐다.
  o 지역명소나 동화 등의 테마가 있는 화장실과 강이나 바다가 보이는 전망 좋은 화장실이 고객들의 많은 추천을 받았으며,
  o 어린이 맞춤형 화장실이 있거나, 공간이 넓어 고객 편의성이 높은 화장실도 BEST 10에 선정되었다.

□ 한편, 한국도로공사는 2016년을 ‘휴게소 화장실 시설개선의 해’로 정해 전면적인 화장실 시설개선을 추진하여, 행정안전부와 화장실문화시민연대가 주최하는「아름다운 화장실 대상」에서 고속도로 휴게소 화장실이 매년 좋은 평가를 받아왔다.
  o 이번 BEST 10으로 선정된 화장실 중 5곳*이 「아름다운 화장실 대상」을 수상해, 고객의 눈높이와 전문가의 평가가 크게 다르지 않은 것을 확인할 수 있었다.
     * 망향(부산):‘16 은상, 문막(강릉):‘16 동상, 옥계(속초):‘17 동상, 여주(인천):‘18 동상, 칠곡(서울):‘18 특별상

□ 김성진 한국도로공사 홍보실장은 ”화장실은 문화수준의 척도이자 위생 수준을 가늠해 볼 수 있는 지표“라며, “지속적인 휴게소 화장실 시설 개선을 통해 고객들이 가정처럼 편안하게 느낄 수 있는 화장실로 가꾸어 가겠다”고 말했다.

 


 
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